Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/06/2026

1. Qui est responsable du traitement des données ?

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Les Petits Repères sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le responsable du traitement est :

Clara Bruet – Entrepreneur Individuel

Nom commercial : Les Petits Repères

Siège social :
61 rue de Lyon
75012 Paris

Email : hello@lespetitsreperes.fr

2. Quelles données sont collectées ?

Selon l'utilisation du site, Les Petits Repères peut collecter les données suivantes :

Données d'identification

  • prénom

  • nom

  • adresse email

Données liées à la commande

  • informations relatives à l'achat réalisé

  • montant de la commande

  • historique des commandes

Données de navigation

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • pages consultées

  • durée de navigation

  • provenance du trafic

Données marketing

  • ouvertures d'emails

  • clics dans les emails

  • interactions avec les pages du site

  • informations collectées via les outils de mesure d'audience et de publicité

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Les Petits Repères.

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés et sécurisés.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • traiter les commandes ;

  • fournir l'accès aux produits achetés ;

  • assurer le service client ;

  • envoyer des emails relatifs à la commande ;

  • améliorer le fonctionnement du site ;

  • mesurer l'audience ;

  • proposer des contenus et offres adaptés ;

  • respecter les obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

L'exécution du contrat

Pour :

  • gérer les commandes ;

  • fournir les produits achetés ;

  • assurer le support client.

Le consentement

Pour :

  • l'envoi d'emails marketing ;

  • l'utilisation de certains cookies ;

  • les outils publicitaires.

Les obligations légales

Pour :

  • la facturation ;

  • la comptabilité ;

  • les obligations fiscales.

5. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

Systeme.io

Gestion du site internet, des formulaires, des emails et des espaces de téléchargement.

Stripe

Traitement sécurisé des paiements.

Google

Mesure d'audience et statistiques, le cas échéant.

Pinterest

Mesure des performances marketing et publicitaires, le cas échéant.

Meta (Facebook et Instagram)

Mesure des performances marketing et publicitaires, le cas échéant.

Ces prestataires agissent uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

À titre indicatif :

  • données clients : 5 ans après la dernière interaction ;

  • factures : 10 ans conformément aux obligations légales ;

  • données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact ;

  • cookies : conformément à la réglementation applicable.

7. Sécurité des données

Les Petits Repères met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre :

  • l'accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • l'altération ;

  • la divulgation.

Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d'effacement ;

  • droit de limitation ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : hello@lespetitsreperes.fr

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : https://www.cnil.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin :

  • d'assurer son bon fonctionnement ;

  • de mesurer son audience ;

  • d'améliorer l'expérience utilisateur ;

  • d'analyser les performances des contenus ;

  • d'optimiser les campagnes marketing.

L'utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet.

11. Modification de la politique

Les Petits Repères se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

© 2025 Les Petits Repères · Ce planning ne constitue pas un avis médical et ne remplace pas un professionnel de santé.